1. 목적
본 이용 규칙(이하 '커뮤니티 약관')은 루데이(이하 '회사')가 운영하는 커뮤니티 기능(이하 '커뮤니티')의 건전하고 안전한 이용 환경을 유지하기 위해 이용자가 지켜야 할 기준과 회사의 운영 방침을 규정합니다. 커뮤니티 약관은 서비스 이용약관의 일부로 적용되며, 두 약관이 충돌할 경우 서비스 이용약관이 우선합니다.
2. 커뮤니티 이용 원칙
커뮤니티는 이용자들이 자유롭게 소통하고 창작물을 공유하는 공간입니다. 이용자는 다음 원칙을 준수해야 합니다. 1. 타인을 존중합니다. 의견이 다른 상대에게도 최소한의 예의를 지켜 주세요. 2. 확인되지 않은 정보는 출처를 함께 밝히거나, 확실해지기 전까지 공유를 미뤄 주세요. 3. 타인의 저작권·초상권·개인정보를 침해하는 게시물은 올릴 수 없습니다. 4. 커뮤니티 이용에는 루데이 서비스 이용약관과 관련 법령이 그대로 적용됩니다.
3. 게시물 작성 제한
원활한 커뮤니티 운영을 위해 아래 제한이 적용됩니다. [글자 수] 게시물 본문은 최대 1,000자까지 입력할 수 있습니다. 링크, 해시태그, 공백 모두 글자 수에 포함됩니다. [이미지] 게시물당 최대 3장의 이미지를 첨부할 수 있습니다. 지원 형식: JPEG, PNG, WebP, GIF(정지 이미지). 장당 최대 파일 크기는 10MB이며, 이를 초과하면 업로드가 거부됩니다. [기타] 회사는 서비스 운영 상황에 따라 게시물 수, 업로드 빈도 등 추가 제한을 적용할 수 있습니다.
3-1. 부적절한 콘텐츠·이용자에 대한 무관용 원칙
회사는 부적절한 콘텐츠와 다른 이용자를 괴롭히는 행위를 일절 용인하지 않습니다. 1. 이용자는 아래 '금지 콘텐츠'에 해당하는 내용을 게시하거나, AI 캐릭터·시리즈·페르소나·커뮤니티 게시물·댓글 등 어떤 형태로도 생성·유포하지 않는 데 동의합니다. 2. 이용자는 다른 이용자를 괴롭히거나 위협하는 행위를 하지 않는 데 동의합니다. 3. 회사는 접수된 신고를 검토하여 위반이 확인된 콘텐츠를 접수 후 24시간 이내에 삭제하거나 노출을 차단하고, 해당 이용자의 이용을 제한합니다. 4. 반복되거나 중대한 위반이 확인된 계정은 사전 통지 없이 영구 정지될 수 있습니다. 이용자는 서비스 이용을 시작함으로써 위 내용에 동의한 것으로 봅니다.
4. 금지 콘텐츠
다음에 해당하는 게시물, 댓글, 이미지, 링크 등은 사전 고지 없이 삭제되거나 계정 이용이 제한될 수 있습니다. 1. 음란물, 아동·청소년 성착취물 또는 이에 준하는 콘텐츠 2. 개인정보(이름, 전화번호, 주소, 이메일 등) 무단 공개 3. 타인을 모욕하거나 명예를 훼손하는 표현 4. 특정 개인·집단에 대한 혐오, 차별, 위협 표현 5. 허위사실 유포 또는 사기성 정보 6. 바이러스·악성코드 배포 또는 피싱 목적의 링크 7. 광고, 스팸, 다단계, 불법 도박 등 상업적 목적의 게시물 8. 타인의 저작물, 상표, 초상을 무단으로 사용하는 콘텐츠 9. 테러, 자해, 자살을 조장하거나 미화하는 콘텐츠 10. 기타 관련 법령 또는 회사 정책에 위반되는 콘텐츠
5. 신고 및 운영 조치
이용자는 금지 콘텐츠를 발견하면 게시물·댓글의 신고 기능을 이용할 수 있습니다. 회사는 신고를 검토하여 다음 조치를 취할 수 있습니다. 1. 게시물·댓글 임시 블라인드 또는 삭제 2. 해당 이용자에 대한 경고 발송 3. 커뮤니티 이용 일시 제한(정지) 4. 계정 이용 제한 또는 영구 정지 회사는 신고 내용을 검토한 결과 위반이 없다고 판단할 경우 별도 조치를 취하지 않을 수 있습니다. 신고자는 설정 > 신고·차단·개인정보 > 내 신고 내역에서 자신이 접수한 신고의 진행 단계(접수됨 · 검토 중 · 처리 완료 · 조치 없음)를 확인할 수 있습니다. 다만 신고 대상에게 적용된 구체적인 조치 내용은 해당 이용자의 개인정보에 해당하므로 안내되지 않습니다.
5-1. 이용자가 직접 쓸 수 있는 보호 수단
이용자는 다음 기능을 통해 원치 않는 콘텐츠와 이용자로부터 스스로를 보호할 수 있습니다. 1. 신고 — 게시물·댓글·캐릭터·시리즈·프로필의 신고 버튼으로 접수할 수 있으며, 진행 상태는 설정 > 신고·차단·개인정보 > 내 신고 내역에서 확인할 수 있습니다. 2. 차단 — 특정 이용자, 캐릭터, 해시태그를 차단하면 해당 콘텐츠가 노출되지 않습니다. 차단 목록은 설정 > 신고·차단·개인정보 > 차단에서 관리합니다. 3. 보호 모드 — 기본으로 켜져 있으며, 성인 콘텐츠를 목록과 검색에서 제외합니다. 해제하려면 본인인증을 통한 성인 인증이 필요합니다. 4. 문의 — 고객센터(설정 > 문의)에서 운영진에게 직접 연락할 수 있습니다.
5-2. 경고 누적과 이용 제한
커뮤니티 규정 위반으로 경고를 받으면, 최근 90일 이내에 유효한 경고 횟수에 따라 커뮤니티 기능 이용이 자동으로 제한됩니다. 1회 — 경고만 안내하고 제한하지 않습니다. 2회 — 3일간 커뮤니티 이용 제한 3회 — 7일간 커뮤니티 이용 제한 4회 이상 — 커뮤니티 이용 영구 제한 경고는 받은 날로부터 90일이 지나면 누적 계산에서 빠집니다. 제한 기간에도 대화 등 커뮤니티 외 기능은 그대로 이용할 수 있습니다. 다만 중대한 위반은 위 단계와 관계없이 계정 이용 제한 등 더 무거운 조치가 적용될 수 있습니다. 조치가 적용되면 그 종류와 사유를 서비스 내 메시지와 알림으로 안내합니다.
5-3. 이의제기
자신에게 적용된 조치가 부당하다고 생각되면 설정 > 신고·차단·개인정보 > 내 신고 내역에서 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 접수된 이의제기를 다시 검토해 결과를 알림 또는 메시지로 회신합니다. 검토 결과 조치가 부적절했다고 확인되면 해당 조치를 해제하고 누적 경고 기록에서도 제외합니다. 같은 조치에 대한 반복적인 이의제기나 사실과 다른 내용을 근거로 한 이의제기는 처리가 제한될 수 있습니다.
6. 콘텐츠 소유권 및 라이선스
이용자가 커뮤니티에 게시한 콘텐츠(텍스트, 이미지 등)의 저작권은 이용자 본인에게 귀속됩니다. 이용자는 게시물을 작성함으로써 회사에 다음 권리를 비독점적으로 허여합니다. - 서비스 운영, 홍보, 기술 개선을 위해 해당 콘텐츠를 복제, 저장, 변환, 표시, 배포하는 권리 - 위 권리는 서비스 운영 기간 동안 무상으로 허여됩니다. 이용자는 타인의 저작물을 무단으로 게시하지 않을 책임이 있으며, 저작권 침해로 인한 법적 책임은 게시한 이용자 본인이 부담합니다.
7. 면책 및 책임 제한
커뮤니티에 게시된 이용자의 게시물·댓글은 해당 이용자 개인의 의견이며, 회사의 공식 입장이 아닙니다. 회사는 이용자 간 분쟁, 이용자가 게시한 콘텐츠로 인해 발생한 손해에 대해 관련 법령이 정하는 범위를 넘어 책임을 지지 않습니다. 회사는 커뮤니티 서비스를 검열할 의무를 부담하지 않으며, 운영 정책에 따라 선별적으로 게시물을 검토합니다.
8. 개인정보 보호
커뮤니티 이용 중 발생하는 개인정보 처리는 루데이 개인정보처리방침을 따릅니다. 이용자는 본인의 게시물에 타인의 개인정보(이름, 사진, 연락처 등)를 당사자의 동의 없이 게시해서는 안 됩니다. 이를 위반하여 발생하는 법적 책임은 게시한 이용자가 부담합니다.
9. 약관 변경
회사는 커뮤니티 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지(7일 이상 사전 고지)를 통해 안내합니다. 이용자가 변경 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 중대한 변경의 경우 이메일 또는 앱 내 알림으로 별도 고지할 수 있습니다.
10. 문의
커뮤니티 운영 정책에 대한 문의는 서비스 내 고객센터 또는 운영팀 이메일을 통해 접수할 수 있습니다. 회사는 접수된 문의를 영업일 기준 3~5일 내 검토합니다.